個人情報保護方針

読売リフォームセンター(以下「当センター」といいます。)は、個人情報の適切な利用と保護の重要性を認識し、当センターが行う業務に携わるすべての者が、その業務を遂行する上で、個人情報の保護に関する各種法令を順守し、個人情報の取得、利用及び管理等のすべてにおいてその保護に努めることを宣言いたします。

1、個人情報の取得

当センターは、当センター及び幹事リフォーム会社がお客様の個人情報をお預かりする場合は、その取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められるときを除き、利用目的を特定し、これを通知または公表して適法かつ公正な手段で取得します。

2、個人情報の利用

当センターは、お客様からお預かりした個人情報を利用する場合、以下の(1)~(8)の利用目的の範囲内において利用させていただきます。


(1)お住まいのリフォームに関する各種商品・サービスのご提案やご提供

(2)建物・地盤・環境等の診断、リフォーム工事の設計や施工

(3)住宅設備機器等お住まいのリフォームに関する物品の販売

(4)リフォーム工事に関するアフターサービス

(5)各種ローン・クレジット、借り入れに関する諸手続

(6)各種商品・サービスの開発・改善のため、アンケートによる満足度等の調査とそのデータの集積

(7)お問い合わせに対応するための保管

(8)その他、上記(1)~(7)に関連付随する事項

3、個人情報の第三者への提供及び共同利用

当センターは、お客様からお預かりした個人情報を、お客様ご本人の同意がない限り第三者へ開示・提供いたしません。ただし、法令に基づく場合のほか、個人情報を業務委託のために第三者に預託する場合は、法令上必要な措置をとり、かつ必要に応じて当該第三者の信用及び安全性を調査し、また秘密保持に関する契約を締結した上で、第三者への預託を行います。 なお、当センターと幹事リフォーム会社との間で、お客様の個人情報を利用目的の範囲内おいて共同して利用する場合があります。この場合においても個人情報の厳重な管理に努めます。

 

<共同利用する者>

   幹事リフォーム会社 株式会社住環境ジャパン(東京都世田谷区用賀2-29-24)

   幹事リフォーム会社の関連会社、製品メーカー、流通業者、委託先、電力会社、信販会社、

   個人信用情報機関、各種申請に関わる行政機関等

 

<共同して利用される個人データの項目>

   氏名、住所、電話番号、FAX番号、性別、電子メールアドレス等お客様の個人情報、ご世帯に関する情報、

  勤務先に関する情報、その他申込書・契約書に記載された事項

 

<利用する者の利用目的>

   上記[2、個人情報の利用]の(1)~(8)に掲げる目的で利用させていただきます。

 

<個人情報の管理について責任を有する者>

   読売リフォームセンター

   個人情報管理責任者  鷺山 憲

4、個人情報の管理

当センターは、お客様からお預かりした個人情報を管理する場合は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適切な情報セキュリティ対策を講じてこれを管理します。
なお、当センターは、お客様からお預かりした個人情報の利用目的が達成され、継続してこれを保有する必要性がなくなった場合は、当センターの判断で当該個人情報を消去することがあります。

5、個人情報の開示・利用目的の通知・訂正・利用停止等(利用停止・消去・第三者提供の停止)

当センターはお客様からお預かりした個人情報について、ご本人から開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等の請求をいただいた場合は、速やかに開示、通知し、または訂正、利用停止等の処理をいたします。ただし、これらの請求にあたっては、ご本人以外に個人情報を開示し、または第三者によって訂正、追加もしくは削除される等の事態を防止するため、当社の規定による本人確認の手続き等をとらせていただきます。個人情報の開示等を請求される場合は、下記の[個人情報の開示等のご請求にあたって]をクリックしていただき、そこからお手続きいただきますようお願い申し上げます。

6、見直し

当センターは、個人情報保護の水準を高め、お客様からの信頼をより強固にするため、個人情報保護方針の内容や個人情報の安全管理体制を適宜見直し、その改善に努めます。

7、個人情報に関するお問い合わせ、各種請求

当センターの個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、または各種ご請求は、下記の<個人情報相談窓口>までご連絡ください。

<個人情報相談窓口>

   住所 : 〒102-8618 東京都千代田区平河町二丁目13番3号

        株式会社読売情報開発内 読売リフォームセンター個人情報窓口

   電話番号 : 0800-1111-296

   受付時間 : 9:00~20:00(12月28日~1月4日は休業)

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